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Comunicación Eficaz

LA COMUNICACIÓN: UNA PIEDRA ANGULAR La inmensa mayoría de los conflictos que se producen en el mundo vienen provocados por defectos en la comunicación. La…

LA COMUNICACIÓN: UNA PIEDRA ANGULAR

La inmensa mayoría de los conflictos que se producen en el mundo vienen provocados por defectos en la comunicación.

La falta de claridad en los mensajes o las inadecuadas formas para comunicarlos, provocan un sinfín de malos entendidos que se traducen en malestares y conflictos.

Esta generalidad no es diferente en las empresas, donde la comunicación interna adecuada y fluida es imprescindible para la evolución de la organización.

Nuestra amplia experiencia en comunicación nos permite ofrecer un programa de formación con el que aprenderás a comunicarte de manera eficaz, sobre todo, en tus entornos profesionales.

OBJETIVOS

  • Mejorar la capacidad de comunicación personal.
  • Entender la importancia de una adecuada y fluida comunicación interna.
  • Desarrollar las habilidades necesarias para una adecuada comunicación.
  • Trasladar la eficacia de la comunicación interpersonal a la comunicación con nuestros públicos.
  • Desarrollar la coherencia en la comunicación, independientemente de los canales que utilicemos.

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO

  • Gerentes.
  • Directivos.
  • Mandos intermedios.
  • Jefes de equipo.
  • Colaboradores que necesiten mejorar su comunicación interpersonal.

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     Muchas veces, no es tan importante el qué se dice, sino el cómo y a quién se le dice.

    CONTENIDO

    • Habilidades personales que influyen en la comunicación.
      • La rueda de la comunicación.
      • Observación y escucha activa.
      • Empatía.
      • Asertividad.
      • Persuasión.
    • Comunicación verbal y no verbal.
      • La importancia del lenguaje en la comunicación verbal.
      • Sistemas de representación.
      • Lenguaje descriptivo vs. lenguaje interpretativo.
      • Comunicación no verbal.
    • Parámetros de una comunicación eficaz.
      • Comunicar mensajes de manera eficaz.
      • El efecto dominó de una comunicación eficaz.
    • Coherencia en la comunicación.
      • Alineación entre lo que pienso, lo que digo y lo que hago.
      • Los demás, ¿me ven coherente?
      • Dinámicas para integrar la coherencia en la comunicación.

    METODOLOGÍA

    • La metodología utilizada en los programas formativos es presencial 100%.
    • Nuestra formación se centra en 3 aspectos fundamentales: conocimiento profundo del consultor en la materia que imparte, capacidad de comunicación al auditorio y seguimiento de los avances del alumno.

    DURACIÓN

    • 20 horas.

    HORARIO

    • En función de las necesidades de la empresa.

    ¿NECESITAS COMUNICAR MEJOR? ¡PÍDENOS INFORMACIÓN!

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