LA COMUNICACIÓN: UNA PIEDRA ANGULAR
La inmensa mayoría de los conflictos que se producen en el mundo vienen provocados por defectos en la comunicación.
La falta de claridad en los mensajes o las inadecuadas formas para comunicarlos, provocan un sinfín de malos entendidos que se traducen en malestares y conflictos.
Esta generalidad no es diferente en las empresas, donde la comunicación interna adecuada y fluida es imprescindible para la evolución de la organización.
Nuestra amplia experiencia en comunicación nos permite ofrecer un programa de formación con el que aprenderás a comunicarte de manera eficaz, sobre todo, en tus entornos profesionales.
OBJETIVOS
- Mejorar la capacidad de comunicación personal.
- Entender la importancia de una adecuada y fluida comunicación interna.
- Desarrollar las habilidades necesarias para una adecuada comunicación.
- Trasladar la eficacia de la comunicación interpersonal a la comunicación con nuestros públicos.
- Desarrollar la coherencia en la comunicación, independientemente de los canales que utilicemos.
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A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO
- Gerentes.
- Directivos.
- Mandos intermedios.
- Jefes de equipo.
- Colaboradores que necesiten mejorar su comunicación interpersonal.
Muchas veces, no es tan importante el qué se dice, sino el cómo y a quién se le dice.
CONTENIDO
- Habilidades personales que influyen en la comunicación.
- La rueda de la comunicación.
- Observación y escucha activa.
- Empatía.
- Asertividad.
- Persuasión.
- Comunicación verbal y no verbal.
- La importancia del lenguaje en la comunicación verbal.
- Sistemas de representación.
- Lenguaje descriptivo vs. lenguaje interpretativo.
- Comunicación no verbal.
- Parámetros de una comunicación eficaz.
- Comunicar mensajes de manera eficaz.
- El efecto dominó de una comunicación eficaz.
- Coherencia en la comunicación.
- Alineación entre lo que pienso, lo que digo y lo que hago.
- Los demás, ¿me ven coherente?
- Dinámicas para integrar la coherencia en la comunicación.
METODOLOGÍA
- La metodología utilizada en los programas formativos es presencial 100%.
- Nuestra formación se centra en 3 aspectos fundamentales: conocimiento profundo del consultor en la materia que imparte, capacidad de comunicación al auditorio y seguimiento de los avances del alumno.
DURACIÓN
HORARIO
- En función de las necesidades de la empresa.
¿NECESITAS COMUNICAR MEJOR? ¡PÍDENOS INFORMACIÓN!